Politique de confidentialité

Vircom sait quelle valeur revêtent vos renseignements personnels et respecte votre droit à la confidentialité. Vous nous accordez votre confiance; nous nous engageons à ne jamais la trahir. Et, à ce titre, nous vous garantissons la protection des renseignements personnels que nous détenons à votre sujet.

Généralités

À moins que vous nous fournissiez volontairement de l’information, nous ne recueillons pas, lors de vos visites sur le site Web de Vircom (www.vircom.com) de renseignements personnels vous concernant. Si nous vous demandons de fournir de l’information permettant de vous identifier personnellement, notre demande en ce sens sera spécifique. Si vous vous inscrivez afin de recevoir les bulletins d’information de Vircom il se peut que vous ayez à fournir des renseignements personnels tels que votre nom, votre adresse courriel, votre adresse postale, votre numéro de téléphone et de l’information relative à votre carte de crédit. Si nous vous demandons des renseignements supplémentaires, nous vous expliquerons pourquoi il nous faut posséder cette information et de quelle manière nous l’utiliserons.

Courriels de votre part

Il se peut que vous nous envoyiez des messages par courriel. Ce faisant, vous nous fournissez votre indicateur de page-écran et votre adresse courriel, de même que toute information que vous aurez incluse dans le texte de votre message.

Renseignements personnels provenant de tiers

Il arrive que des tiers sélectionnés nous transmettent des renseignements personnels afin d’exécuter des commandes de produits, faciliter l’envoi et la réception d’un de nos bulletins d’information ou, encore, parce qu’ils leur faut communiquer avec nous au sujet de votre participation à un séminaire Web.

Curriculum vitae

Nous utilisons le site Web de Vircom à titre d’outil de recrutement afin d’offrir aux visiteurs à la recherche d’un emploi chez Vircom la possibilité de nous transmettre leur curriculum vitae et d’autres renseignements personnels.

Sondages

À l’occasion, nous réalisons des sondages en ligne portant sur des sujets spécifiques. Ces sondages sont facultatifs, vous êtes donc totalement libres d’y participer ou non.

Information sur l’utilisation du site Web

Lorsque vous visitez notre site Web (www.vircom.com), notre serveur Web recueille et rassemble automatiquement de l’information sur votre fournisseur de services, le type de navigateur que vous utilisez, votre système d’exploitation, les noms de domaines des sites de renvoi, les pages consultées sur notre site Web, et la date et l’heure de votre visite. Cette information ne permet pas de vous identifier personnellement. Nous analysons l’information ainsi recueillie afin de rehausser votre expérience de navigation et d’optimiser le temps que vous passez sur notre site.

Utilisation de l’information que nous recueillons

Vos renseignements personnels sont utilisés à diverses fins, notamment :

• pour donner suite à vos demandes et traiter vos transactions;
• pour répondre à vos courriels;
• pour cultiver la relation que vous entretenez avec Vircom à titre de client. Par exemple, si vous nous fournissez votre code postal ou le numéro de votre secteur postal, il se peut que vous receviez du courrier (publipostage) de la part de Vircom contenant de l’information sur nos offres spéciales et nos nouveaux services ou produits. En tout temps, vous pouvez annuler votre inscription aux envois de publipostage de Vircom. Pour en savoir plus au sujet du processus de non-adhésion, veuillez vous référer à la section « Option de non-adhésion » de la présente politique;
• pour traiter les réponses aux offres d’emploi affichées sur le site Web de Vircom. Par exemple, si vous nous transmettez votre curriculum vitae par voie électronique, l’information qu’il contient sera acheminée au(x) représentant(s) Vircom chargé(s) de pourvoir le poste auquel vous avez présenté votre candidature. Les renseignements personnels contenus dans les curriculum vitae que nous recevons sont utilisés uniquement à des fins de recrutement.

Il se peut également que nous fusionnions les renseignements personnels vous nous avez fournis lors de vos visites sur notre site Web aux autres renseignements dont nous disposons déjà à votre sujet, par exemple en ce qui concerne l’utilisation que vous faites de nos produits et services.

Relations avec les tiers

Jamais, nous ne fournirons ou vendrons, à des fins de marketing ou de sollicitation, vos renseignements personnels à des tiers non affiliés à Vircom, sans votre consentement préalable. Si nous demandons à un tiers fournisseur de services de communiquer avec vous en notre nom, nous limiterons l’utilisation que ce tiers peut faire de vos renseignements personnels aux seuls services dont nous avons fait la demande. Nous prenons les mesures nécessaires pour nous assurer que tous les tiers avec qui nous échangeons des renseignements personnels s’engagent à respecter la présente politique. Il se peut, cependant, que nous divulguions ou utilisions vos renseignements personnels dans les cas où nous croyons, de bonne foi, être légalement tenus de le faire.

Accès à vos renseignements personnels, corrections et mises à jour

Nous vous offrons un accès pratique et raisonnable aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet afin que vous puissiez y relever toute inexactitude. Si vous nous fournissez des renseignements personnels par l’intermédiaire du site Web de Vircom, vous avez le droit d’accéder aux données vous concernant.

Si vous souhaitez mettre à jour, modifier ou supprimer certains des renseignements personnels dont nous disposons à votre sujet, veuillez nous en informer en écrivant à privacy@vircom.com. Suivant votre demande, nous mettrons à jour ou supprimerons vos renseignements personnels. Il nous est, cependant, impossible de mettre à jour ou de supprimer des données qui ont été archivées dans le cadre de nos activités opérationnelles courantes.

Nous conservons les renseignements personnels recueillis par l’intermédiaire de notre site Web tant et aussi longtemps qu’elles sont nécessaires au traitement de votre demande ou jusqu’à vous demandiez leur suppression. Nous conservons l’information cumulative concernant vos visites sur notre site Web (c.-à-d. type de navigateur, noms de domaine, pages consultées, etc.) jusqu’à ce que nous ayons terminé l’examen et l’analyse de cette information.

Nous n’intégrons pas de données provenant de tiers à vos renseignements personnels et conservons ces derniers dans un format fusionné ou cumulé.

Option de non-adhésion

Nous prenons toutes les mesures nécessaires pour communiquer avec vous uniquement si vous nous avez indiqué votre désir de recevoir de l’information de notre part. À tout moment, vous pouvez décider de ne plus recevoir de publipostage direct ou de documentation marketing de la part de Vircom, tels que des mises à jour sur nos produits et services, et nous en informer en écrivant à privacy@vircom.com.

Pour annuler votre inscription à l'infolettre Vircom, veuillez écrire à marketing@vircom.com ou cliquer sur le lien « Annuler l’inscription » situé au bas de l'infolettre. Si dans l’avenir, nous décidons d’utiliser vos renseignements personnels à des fins dont il n’est pas fait mention dans la présente politique, nous modifierons notre politique afin d’y intégrer ce nouveau type d’utilisation.

Liens vers le site Web de tiers

Il se peut que les sites Web auxquels vous accédez à partir du site de Vircom (www.vircom.com), par l’intermédiaire d’hyperliens ou de liens vers d’autres sites, soient régis par des pratiques et des politiques de confidentialité qui diffèrent de la présente politique. Les pratiques de confidentialité qui régissent les sites Web de tiers menant au www.vircom.com ne sont pas couvertes par la présente politique. Nous vous invitons à prendre connaissance des politiques et pratiques de confidentialité de tous les sites Web que vous visitez avant de divulguer quelque renseignement personnel que ce soit.

Sécurité des renseignements personnels

Nous stockons vos renseignements personnels dans un emplacement sûr auquel seul le personnel autorisé a accès. Nous déployons tous les efforts nécessaires pour protéger vos renseignements personnels contre la perte, l’utilisation malveillante, l’accès non autorisé, la divulgation, l’altération et la destruction. De plus, nous utilisons un serveur sécurisé afin d’assurer la sécurité et la confidentialité des transactions sur Internet nécessitant de divulguer des renseignements personnels.

Utilisation de témoins

Un témoin est un petit fichier texte contenant un identificateur unique qui est installé sur le disque dur de votre ordinateur lorsque vous visitez un site Web. Nous utilisons des témoins de premier niveau (first-party cookies) afin de faciliter l’accès à notre site Web et d’en améliorer la convivialité. Nous employons également des témoins de premier niveau afin de mieux comprendre vos besoins et vos intérêts et être ainsi en mesure de vous offrir un contenu personnalisé et une expérience de navigation Web améliorée. L’information non personnelle que nous recueillons grâce aux témoins de premier niveau n’est pas reliée à vos renseignements personnels. Les témoins n’endommagent aucunement votre système ou vos fichiers.

Désormais, la plupart des navigateurs « savent » quand un témoin est offert, ce qui permet à l’utilisateur de contrôler les modalités de leur acceptation (quand et comment). Si vous n’êtes pas certain que votre navigateur possède cette capacité, consultez la documentation qui accompagnait votre logiciel de navigation au moment de l’achat ou renseignez-vous auprès de votre fournisseur de service Internet (FSI). Si vous choisissez de ne pas accepter les témoins, il se peut que le fonctionnement des éléments interactifs du site et des services Web de Vircom s’en trouve altéré.

Modifications à la Politique de confidentialité de Vircom

Il se peut que, de temps à autre, nous apportions des modifications à la présente politique. Lorsque ce sera le cas, nous vous en informerons en indiquant dans la politique la date d’entrée en vigueur du changement apporté. Les modifications susceptibles d’être apportées à la présente politique n’auront aucune incidence sur la manière dont nous utiliserons les renseignements personnels obtenus avant l’apport des modifications. Aucun des renseignements personnels que vous nous avez fournis aux termes de la présente politique (ou de toute version antérieure de la présente politique) ne sera utilisé à des fins qui ne seraient pas matériellement conformes à celles prévues, sans votre consentement écrit préalable.

Acceptation

Le fait que vous utilisiez le site Web de Vircom (www.vircom.com), signifie en soi que vous acceptez la présente politique, et les modifications qui y sont apportées de temps à autre. Si vous n’acceptez pas les modalités et conditions de la présente politique, veuillez ne pas utiliser le site Web de Vircom.

Communiquer avec nous

Si vous avez des questions ou des suggestions, ou souhaitez nous faire part de vos réflexions au sujet de l’énoncé de la présente politique de confidentialité ou de tout autre aspect de votre relation avec Vircom, veuillez communiquer avec nous par courriel à privacy@vircom.com ou nous écrire à l’adresse suivante :